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Questions fréquemment posées

Expédition d'un envoi
Dois-je joindre une facture de douane à mon envoi?

Si vous effectuez des envois vers des pays se trouvant en dehors de l’Union européenne (p. ex. : la Suisse ou la Norvège), vous devez joindre une facture pro forma ou une facture commerciale. Il se peut également que vous deviez joindre d’autres documents de douane. C’est sur la base de ces documents que le dédouanement sera effectué dans le pays de destination. Cliquez ici pour plus d’informations ou pour obtenir de l’aide pour la rédaction d’une facture.