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Questions fréquemment posées

Réception d’un envoi
Dois-je payer des droits d’importation sur les articles que j’achète ?

Vous devez en discuter avec le fournisseur. Cela dépend du type de marchandises que vous achetez, de la valeur de celles-ci, des étiquettes de douane apposées par le fournisseur et du pays dans lequel les marchandises sont achetées. Si la douane impose des frais, DHL les paie, dans un premier temps. Nous vous conseillons de payer ces frais que vous acceptiez ou non les marchandises.