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Signature pour réception

Une signature pour réception est toujours requise pour la livraison de colis et de palettes aux entreprises, magasins ou institutions.

Si vous êtes absent au moment du passage de notre chauffeur, celui-ci vous laissera une carte indiquant qu’il effectuera une seconde tentative de livraison le jour ouvrable suivant. Si celle-ci s’avère également infructueuse, le chauffeur vous laissera alors une carte indiquant que vous pouvez venir retirer votre envoi dans un de nos dépôts DHL Parcel dans les sept jours. À défaut, l’envoi sera retourné à l’expéditeur. Pour demander une troisième tentative de livraison ou une livraison à une autre adresse, contactez votre fournisseur afin de convenir d’un arrangement avec lui.

Si vous refusez l’envoi ou refusez de signer pour réception ou encore de payer, l’envoi sera renvoyé à l’expéditeur.