Wanneer wij een zending bij u willen afleveren en u bent niet aanwezig dan zijn er verschillende mogelijkheden om de zending op een andere manier te laten afleveren. U kunt uw keuze aangeven via een machtigingsformulier dat u kunt verkrijgen via onze klantenservice. Uw keuze geldt dan voor álle zendingen die wij op uw adres leveren. Welke mogelijkheden heeft u dan?

Sleutelverklaring
Zendingen worden op een door u aangegeven plaats afgeleverd, waarbij onze chauffeur toegang heeft via een door u aan ons verstrekte sleutel. Er wordt geen handtekening geplaatst voor ontvangst van de zending.

Gesloten verklaring
Als uw bedrijf structureel gesloten is op een bepaalde dag of dagen van de week, zullen wij de zending op de eerstvolgende werkdag na deze sluitingsdag bezorgen.

Afleveren bij buren
Als er niemand aanwezig is, of uw bedrijf is gesloten, dan kun u ons machtigen om de zending af te leveren bij één van uw buren in dezelfde straat. U ontvangt dan wel een kaart in de brievenbus, met de naam en het huisnummer van de buren bij wie uw zending is afgeleverd. Deze optie is niet mogelijk voor zendingen waarop een remboursbedrag betaald moet worden.