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Quelle est la taille maximale que peut avoir une palette ?

EntrepriseQuestions fréquemment posées

La longueur maximale d’une palette est de 120 cm. Si vous expédiez via DHL Parcel une palette mesurant plus de 120 cm (mais...

Questions fréquemment posées

Le poids de votre envoi est déterminé de deux manières : le poids réel et le poids volumétrique. C’est le poids le plus...

EntrepriseQuestions fréquemment posées

Si votre envoi n’est pas arrivé chez votre client ou lui a été livré détérioré, signalez-le au plus vite à notre service...

EntrepriseQuestions fréquemment posées

Si vous effectuez des envois vers des pays se trouvant en dehors de l’Union européenne (p. ex. : la Suisse ou la Norvège),...

Questions fréquemment posées

Pour effectuer des envois avec DHL Parcel, vous devez demander un numéro de client sur la base duquel nous vous proposerons...

EntrepriseQuestions fréquemment posées

Cliquez ici pour obtenir des informations sur la surcharge carburant actuelle. La surcharge carburant est basée sur les prix...

Questions fréquemment posées

Oui, c’est parfois possible. Nous vous conseillons de toujours noter le numéro d’expédition. Si vous ne l’avez pas reçu,...

Questions fréquemment posées

Cela arrive généralement lorsque les informations dont nous disposons ne sont pas suffisamment complètes pour permettre le...

Questions fréquemment posées

Lorsque vous achetez des marchandises sur Internet, vous devez tenir compte du fait que toutes les marchandises ne...

Questions fréquemment posées

Les dimensions maximales d’un colis sont 120 cm (longueur), 60 cm (largeur) et 50 cm (hauteur). Le poids maximal d’un colis...