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Lorsque j’essaie de suivre un envoi, j’obtiens un message m’invitant à prendre contact avec DHL. Pourquoi?

Questions fréquemment posées

Cela arrive généralement lorsque les informations dont nous disposons ne sont pas suffisamment complètes pour permettre le...

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Lorsque vous achetez des marchandises sur Internet, vous devez tenir compte du fait que toutes les marchandises ne...

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Si votre envoi est endommagé ou s’il n’est pas complet, merci de contacter notre service clientèle.

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Lorsqu’un envoi vous est expédié contre remboursement, cela veut dire que votre fournisseur a demandé à DHL Parcel de...

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Lorsqu’un envoi est expédié à l’aide d’une ou plusieurs europalettes, nous revenons les enlever une fois vides, dans les...

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Pour les envois vers une adresse professionnelle dans le Benelux, vous pouvez demander à ce que DHL Parcel encaisse le...

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Le service DHL InternetTrack vous offre la possibilité de consulter le statut de vos envois à partir de votre propre système...

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Easy label est le service d’impression d’étiquettes pour les enlèvements et les retours. Si vous n’avez pas la possibilité d...